Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o x3.app, plataforma desenvolvida e operada pela GSP Automações Ltda (CNPJ 48.612.341/0001-44), você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O x3.app é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para gestão de arenas e clubes esportivos, oferecendo recursos como:

• Agendamento e reservas de quadras
• Gestão de aulas, matrículas e professores
• Organização de torneios e competições
• Gestão financeira, comandas e cobranças
• Comunicação via WhatsApp com alunos e clientes
• Relatórios e indicadores operacionais

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o x3.app, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Uso do WhatsApp Business API

O x3.app integra a API Oficial do WhatsApp Business (Meta) para envio de notificações transacionais. Ao utilizar este recurso, o usuário (operador da arena ou clube) concorda em:

• Utilizar a integração exclusivamente para fins legítimos e transacionais.
• Obter consentimento explícito dos destinatários antes de enviar mensagens.
• Não utilizar o serviço para envio de spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo proibido.
• Cumprir as Políticas Comerciais do WhatsApp e os Termos de Serviço da Meta.
• Responder prontamente às solicitações de opt-out dos destinatários.

O descumprimento dessas obrigações pode resultar na suspensão do acesso ao recurso de WhatsApp sem aviso prévio.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Usar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira vigente.
• Não realizar engenharia reversa, cópia ou distribuição não autorizada do software.
• Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais a terceiros.
• Manter os dados cadastrais de sua organização atualizados.
• Ser responsável pelos dados dos clientes finais inseridos na plataforma.

6. Planos e Pagamentos

O x3.app opera em modelo de assinatura. Os valores, condições e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de preços. O não pagamento da assinatura pode resultar na suspensão do acesso à plataforma. Não há reembolso proporcional por cancelamentos durante o período vigente, salvo disposição legal em contrário.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o x3.app, você também consente com o tratamento de dados conforme descrito nessa política.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o x3.app disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. A GSP Automações não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o software x3.app, incluindo código-fonte, design, marca e conteúdo, pertencem à GSP Automações Ltda. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A GSP Automações não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de dados, receita ou lucros cessantes, exceto nos casos previstos em lei.

11. Rescisão

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento. A GSP Automações reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves.

12. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou via plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após esse período implica aceitação dos novos termos.

13. Foro e Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais litígios, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para: contato@x3.app.br